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  • Jul

    29

    2021

Treinamento Talento Humano do CMEC Batatais contou com 37 participantes

Lorena Silvério levantou questões relacionadas à valorização que os colaboradores devem dar à empresa em que trabalham como forma de crescimento pessoal e profissional

No dia 28 de julho, às 19h, no Salão de Eventos Alcides Milan, sede da ACE, o CMEC Batatais (Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura), realizou o treinamento com o tema “Talento Humano, o Novo Conceito para Evolução”, ministrado pela orientadora Lorena Silvério. Participaram do evento 37 pessoas, entre empresários e colaborares das empresas.

Atendendo à todas as orientações e protocolos sanitários de combate à disseminação do Covid-19, o evento aconteceu no salão de eventos da ACE Batatais, com 37 participantes. O limite de participação para atender o distanciamento social e realizar o treinamento com segurança era de 40 pessoas.

Durante o treinamento, Lorena destacou as boas maneiras que os colaboradores devem ter em seus locais de trabalho, contribuindo para o desenvolvimento da empresa, agindo de forma proativa durante o horário de expediente, junto à equipe e com os clientes. Foram passadas técnicas como: Senso de Dono; Atendimento Diferenciado; Técnica CBA; Dinâmica; Mudanças e Overdelivery.

“O Senso de Dono, por exemplo, o profissional é engajado, foca no crescimento do negócio e, consequentemente, no seu próprio desenvolvimento. Tratar sempre a todos com cordialidade e educação melhoram muito o ambiente de trabalho e fazem a diferença dentro da empresa”, ressaltou Lorena.

A coordenadora de projetos do CMEC Batatais, Ana Paula Gonçalves, também contribuiu com treinamento dos participantes, passando técnicas de atendimento, de boas práticas, abordagem do cliente, como realizar uma venda de sucesso, o que fazer com o tempo ocioso, ter flexibilidade, ser organizado e pontual.